北京探路者戶外用品公司創始人之一王靜,是一個登山愛好者。在外界眼中,穿著自家品牌、在全世界各地登山的王靜,是探路者品牌最好的代言人。近日,王靜在微博上發布登頂珠穆朗瑪峰的照片,迅速被質疑聲淹沒。她被指責乘直升機到達珠峰二號營地后,才開始登山。最新的消息是,王靜已承認借助直升機登頂珠峰。
因被質疑違背了登山精神以及個人誠信,現在受“登山風波”事件影響,王靜個人的聲譽,探路者公司的利益,都受到了損害。事件曝光后的5月29日,探路者開盤后低開低走,最終下跌5.31%,外界認為,股價大幅下跌,或受王靜“登山風波”一事影響。有些網友更是在王靜的微博下留言稱:“對探路者品牌開始質疑了。”
如果“登山風波”發生在過去,可能未必會有現在這么多的關注。但現在社會背景發生了變化,體現在社會中,誠信比以往任何時候都要迫切;體現在市場中,企業家的道德水準比以往任何時候都要重要。而現代技術手段發達,媒體力量充分發展,極大地滿足了公眾的知情權,為公眾監督企業家以及企業誠信行為提供了可能。
企業家是決定一個企業生存和發展的核心人物。特別是在法律法規和經濟秩序還不十分完善的背景下,企業家職業道德水平的高低,不但直接影響企業文化,而且與企業行為息息相關。不必諱言,今天市場發生的很多問題,都可以從企業家身上找到蛛絲馬跡。這一背景下,人們希望并且要求企業家更講誠信更有素質,表現出更高的道德水準。而王靜身為探路者創始者之一,一直身任公司高管,探路者也一直借用王靜宣傳,怎么能說王靜行為與公司無關呢?“受屋及烏”、“恨屋及烏”,都是消費者的正常心理,也都是市場的正常反應。
企業家的形象代表著企業的形象,企業家的誠信反映著企業的誠信。“登山風波”既提醒企業誠信是根基,要高度重視誠信,在市場中維持良好形象;也提醒企業家審慎自身行為,在社會中維持良好形象。一次行為不端,不僅影響個體形象,而且影響企業形象。 |