廣東三凌塑料管材有限公司董事長吳錫炎
廣東三凌塑料管材有限公司是一家從事新型塑料管道研制開發及生產制造的高新技術企業，在“2014第六屆中國塑料管道招標采購評價推介活動”中，猶如一匹黑馬脫穎而出,榮獲“2014中國塑管行業十大誠信投標企業”殊榮，并連續三年獲得“十大誠信投標企業”榮譽稱號，到受社會廣泛關注。
近日，中國名企排行網記者對廣東三凌塑料管材有限公司董事長吳錫炎進行了專訪，掀開了籠罩在廣東三菱上的神秘面紗,揭示了三凌公司近年來強勁發展的奧秘。
記者：請您簡要介紹廣東三凌塑料管材有限公司的基本情況和生產規模?
吳錫炎：廣東三凌塑料管材有限公司位于汕頭市潮陽區和平鎮下厝工業區，自1994年創辦以來，本著“誠信經營，自主創新”的理念，堅持走高科技發展道路。經過20年的不懈努力，現在已發展成為專業從事新型塑料管道研制開發及生產制造的高新技術企業，不僅是廣東省新型塑料管道創新產業化示范基地，還是廣東省新型塑料管道工程技術研究開發中心。
公司主導產品包括PVC-U給排水管、PVC-U通信電纜套管、PVC-C高壓電力電纜套管、PVC絕緣阻燃電工套管等數十種系列產品，年生產能力達6萬多噸，產品各項指標均符合國家標準和行業標準，已順利通過了國家各種衛生和性能測試，產品質量得到了廣大客戶的認可與支持。公司生產的PVC管、PE管、PP-R冷熱水管是國家建設部新技術推廣應用項目，為鋼管、鑄鐵管、鍍鋅管、水泥管的替代產品，已被建筑住宅、農村飲水安全工程、市政給排水工程、電信、電力電纜保護及燃氣等領域廣泛采用，市場前景廣闊。
公司先后通過了ISO9001、ISO14001、OHSMS18001系列管理體系認證和國家節水產品認證，PVC-U給排水管材技術開發等自主創新項目被列入國家星火計劃，多項自主創新產品獲得廣東省高新技術產品認定，PE燃氣管生產項目獲得國家特種設備制造許可。
廣東三凌塑料管材有限公司先后榮獲“中國十大塑料管材行業質量品牌”“中國塑管行業十大誠信投標企業”“廣東省民營企業創新產業化示范基地”“廣東省民營科技企業”“廣東省高新技術企業”“廣東省著名商標”“廣東省名牌產品”“廣東省標準化良好行為AAA級企業”“廣東省重合同守信用企業”“廣東省模范勞動關系和諧企業”等榮譽稱號。2013年4月，廣東三凌被評為“廣東十大誠信企業”。2014年4月公司產品被評為“中國管材十大品牌”“汕頭市戰略性新興產業骨干企業”。
近年來，廣東三凌產品質量、品牌知名度、市場占有率的排名始終位居省內同行業前列。
記者：在“2014第六屆中國塑料管道招標采購評價推介活動”中，貴公司冠絕群倫、戰果輝煌，請問貴公司在生產和銷售過程中，如何做到誠信服務和讓利于民的?
吳錫炎：20年來，廣東三凌塑料管材有限公司自覺承擔社會責任，在推動廣東省技術創新、管理創新、社會信用體系建設中發揮了示范帶頭作用，成為自我約束、守法經營、文明誠信的標兵，為推進汕頭特區經濟建設做出了積極貢獻。
為方便用戶，公司建立了完善的售后服務體系，與客戶零距離接觸，不斷為客戶解決疑難問題，得到客戶、社會大眾及各級黨政領導的認可和肯定。公司先后被授予“廣東省標準化良好行為AAA級企業”“廣東省模范勞動關系和諧企業”“汕頭市文明單位”等稱號，連續11年被評為“廣東省守合同重信用企業”。
記者：貴公司秉承的經營方針和經營理念是什么?如何理解公司提出的“以塑代鋼、綠色環保”這一新理念?
吳錫炎：我們的經營方針是：用戶至上，質量第一;技術創新，品牌第一;文明經營，品牌第一;服務為本，奉獻第一。
經營理念是：以人為本、互惠互利、開拓創新、共謀發展。
面對生機勃勃的中國塑管市場和鐵礦資源匱乏的現實，我們提出了“以塑代鋼、綠色環保”的新理念。
我們認為，鋼鐵制品不僅消耗礦物資源，還要消耗石油等資源，雖強度高卻易腐蝕。鋼鐵制品是“資源—產品—廢棄物”單向線型發展模式，而塑料制品是“資源—產品—廢棄物—再生資源”閉環發展模式。前者是資源消耗型發展，后者是資源保護型發展。前者的模式易破壞環境，破壞生態，浪費資源，是不可持續的發展;后者的模式則則是節能、環保、保護生態，是可持續發展的產品。
此外，塑料管道等塑料制品還具有輕量化、高強度和良好的性價比等特點，在生產、運輸、安裝時具有安全、快捷的特點塑料制品廢棄以后，可以進行回收再利用，備受企業的青睞，發展前景十分看好。
記者：貴公司目前生產的主要產品有哪些?有何特點?
吳錫炎：廣東三凌主要產品有：
(1)PVC-U給水管： 產品適用于建筑室內給水系統、室外埋地給水系統、市政工程供水系統、水處理工程管道系統等，輸送水溫在45℃以下。
(2)PE給水管：該產品顏色為黑色和藍色兩種，長度為6米。已廣泛應用于市政供水系統、高層建筑、住宅小區等。
(3)PP-R給水管：產品顏色為灰色(附紅色帶或藍色帶)，長4、6米，最適合作為飲用水及供暖熱水循環的衛生環保飲用水管。
(4)PVC-U排水管：該產品顏色為白色，長度一般為4、6米。適合于高層和多層工業與民用建筑室內外排水工程。
(5)HDPE中空壁纏繞管：產品顏色為黑色，廣泛應用于市政排水、排污，建筑排水、排污，農業水利灌溉等。
(6)PVC-U/HDPE雙壁波紋管：產品廣泛應用于市政排水、排污，建筑排水、排污等。
(7)PVC-U絕緣阻燃電工套管：產品主要適用于建筑電工布線暗裝護套管或明裝護套管，也可作為居民區電信網絡護套管使用。
(8)PVC-U通信電纜頭管：該產品主要應用于光纖電纜鋪設并起導向和保護電纜作用。
(9)PE通信子管：產品主要應用于光纖電纜鋪設并起導向和保護作用。
此外，我們公司還大量生產PVC-C/HDPE電力電纜護套管、PE燃氣管等系列產品。
記者：我們注意到，貴公司十分重視品牌的力量，公司提出的“打造中國塑膠行業第一品牌”的口號受到社會廣泛關注，請問貴公司是如何打造品牌產品并不斷進行品牌創新的?
吳錫炎：企業的首要目標應該是利潤，但是利潤是來自市場，來自客戶，打造品牌產品必須以客戶為中心。我們不是銷售產品，是幫客戶解決問題，通過解決問題來達到我們的利潤目標。
在品牌創新過程中，公司必須發揮團隊協作精神，沒有一個企業是靠一個人做起來的，都是靠團隊的力量做大做強的。賺小錢靠個人，賺大錢靠團隊，一位優秀的企業家必須會打造優秀團隊才能取勝。公司還要不斷激勵員工、激勵團隊、激勵供應商、激勵客戶，把這些資源整合在公司周圍，才能產生巨大的發展能量。
企業要發展就要不斷創新，不僅品牌要創新，而且包裝要創新、客戶服務要創新。企業的發展就是一個不斷解決問題、不斷創新的過程。打造品牌用戶至上 創新理念再鑄輝煌。
記者：企業的競爭說到底是企業文化和企業精神的競爭，在生產過程中，貴公司是怎樣開展企業文化建設和精神文明建設的?
吳錫炎：企業文化建設是促進企業精神文明建設的重要手段，也是社會文化的重要組成部分。它是以提高職工群體意識為宗旨，以培育新的價值觀為核心，以優化企業產品質量為目標的文化體系。健全制度，明確規范是構筑企業精神文明的重要保證;提高職工素質，充實文化生活是培養職工的必要條件。
在打造企業文化方面，我們的做法是：加強職工日常培訓，對員工進行崗位和業務培訓，不斷提高員工文化素質和業務水平，促進企業發展;加強道德熏陶，進行職業道德和公共道德教育;陶冶職工情操，豐富、活躍職工的業余文化生活，對提高職工思想覺悟，加強社會主義精神文明建設具有重要的意義。
企業精神是企業文化的核心，企業文化是精神文明建設的重要保證，弘揚企業精神是構筑精神文明的重要舉措。
記者：在塑管市場競爭日趨激烈的形勢下，貴公司今后在產品研發、品牌打造、銷售和服務等方面有何打算?欲構建怎樣的未來藍圖，使公司愈戰愈強?
吳錫炎：在產品研發方面，我們不斷開發新產品，將新材料、新技術融入其中;不斷與高等院校、科研院所進行技術合作，提高自身研發實力。
在品牌打造方面，公司不斷提升產品質量，提高產品生命力;不斷進行多種形式的廣告宣傳，提高產品的知名度;不斷提高服務質量，使客戶用得放心。
在銷售和服務方面，廣東三凌不僅對客戶提供售后服務、技術服務，還可依托省級研究開發中心這一平臺，為同行業以及社會相關團體提供相應的服務。我們可為同行業的企業培訓專業技術人員，使他們成為企業發展的骨干;我們也可以為同行業的企業提供技術服務，為他們解決技術難題，使企業得到健康穩定的發展。同時，我們還定期或不定期地開展技術交流活動，同行之間進行產品研發、制造的經驗和學術的交流，達到互相促進、互相提高的目的。此外，我們還可以為科研機構、政府部門及企業提供試驗項目、科研項目的科技服務等。
在多年的經營活動中，我體會到：市場是一個巨大的舞臺，品牌、營銷、服務和誠信是這個舞臺的中流砥柱，市場決定著公司的命運，誰掌握了市場，誰就掌握了企業的命運;誰失去了它，它就會毫不留情的置企業于死地。
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