—關于企業文化與品牌建設思考
中國最需要長壽企業，短命的太多，因此沒有品牌，根源是沒有成熟定型的企業文化。大企業有優秀企業文化，壽命較長，比如世界500強企業的平均壽命約為40-42年， 世界1000強企業的平均壽命約為30年。做長壽企業，道為先，術要精！“道可道非常道”。大道至簡，道法自然。這里的道，既是道理，又是道路，還是道法，也是道德，更是道心與道統。中華文化的根脈在“道統”。對企業，道為戰略、方向，術為戰術、路徑。近年，世界發生系列重大變化，必須“明大道”，否則必死無疑。
什么是經濟和企業？
國內企業界是30年河東、30年河西。過去時興參加各種培訓班、提升班，但沒有什么效果，該死的死、該活的活。前期興起古代術數，周易、奇門遁甲、太乙神數等很火，請高人指點，仍然沒有見效，比原來更慘。目前，又怨環境不好，經營困難，興起心理按摩，請來王陽明等，也不見效。為什么？中國企業文化沒有成熟定型，企業家還幼稚年輕！把困難歸于政策不好，把失敗歸于外因造成，其實根本原因在于沒有把握企業精髓、實質、內涵，只知道企業的皮毛、形式、外延。
經濟是商品和服務的生產、分配、交換和消費的體系。起點在一萬年前的農業革命。經濟的本質就是用“有限的資源”滿足“無限的欲望”，在“有限”與“無限”之間尋求平衡的科學叫“經濟學”。因此，明白“機會成本”“優化配置”“科技創新”，懂得“選擇”“生存”“發展”很重要。經濟是人參與的活動，人有博弈性、對抗性，因此經濟現象不可預測，“經濟學家”都是“地震學家”！經濟的核心是資本。什么是資本？資本是能夠帶來增值的價值。
做“百年老店”不夠，應該是做長壽企業，活到百歲、千歲等。做500強不行，就做500年！但很少，為什么？在我國企業還是新生事物，過去都叫工廠。
國外企業的起源可以追溯到很早的歷史時期，與十六、十七世紀的商業活動有關�？梢哉f“企業”一詞在現代漢語中的使用始于19世紀末至20世紀初。明治維新是日本從封建社會向資本主義社會轉變的資產階級改革運動，口號“富國強兵、殖產興業、文明開化”�，F代企業，一般是指以盈利為目的，運用各種生產要素（土地、勞動力、資本、技術和企業家才能等），向市場提供商品或服務，實行自主經營、自負盈虧、獨立核算的法人或其他社會經濟組織。或者，企業是指把人的要素和物的要素結合起來的、自主地從事經濟活動的、具有營利性的經濟組織�；竞x是：企業是經濟組織；企業是人的要素和物的要素的結合；企業具有經營自主權；企業具有營利性。說透了，企業是賺錢的機器（組織）！
在國內計劃經濟時期，“企業”是與“事業單位”平行使用的詞語，《辭�！罚�1979年版）顯示，“企業”為“從事生產、流通或服務活動的獨立核算經濟單位”；“事業單位”為“受國家機關領導，不實行經濟核算的單位”。
什么是長壽企業和企業文化？
長壽企業是不斷成長而持續盈利百年以上的獨立經濟組織。這些企業能夠在不斷變化的市場環境中生存下來，并且往往能夠跨越多個經濟周期，展現出強大的韌性和適應能力。長壽企業經營超過100年，共同特點：家族式經營、重視員工和顧客、專注于特定領域、保守的財務策略、強大的適應能力、強烈的社會責任感、強健的企業文化。
什么是企業文化？是企業在自身發展中所創造的物質與精神總和，是中華優秀傳統文化在企業中的滲透和延伸。企業文化是企業的靈魂，是不可復制的DNA，是從企業內部生長出來的文化，而不是依靠專家學者編造出來的。企業文化強調特殊性、差異性和民族性，而企業文明則更強調共同性、普遍性和普世性。比如四川中煙“寬窄文化”、東汽的“同.創文化”、五糧液的“和美文化”等等。企業文化是企業全體職工認同并遵守的價值體系，是共同基因、共同細胞、共同準則，有了企業文化不說也會做，是軟制度。
企業文化有好壞之分，企業文明只有好的沒有壞的，是優秀企業文化。企業文明是企業文化中的積極的正面的向善的精華部分，是企業文化的高級形態，強調共生、共建、共享、共贏，能夠避免內卷、內耗，持續引領企業發展。強調認知統一，知行合一，表里如一，行業唯一，質量第一。
如何評價企業文化好與壞？是否推動高質量發展是標準。高質量發展是新時代的硬道理。實踐是檢驗真理的唯一標準。是否合乎邏輯也是重要標準。堅持新發展理念——創新、協調、綠色、開放、共享。
企業文化是推動高質量發展的精神動力，能夠為中國式現代化和高質量發展注入新動能。做長壽企業，關鍵在獨特、穩定、強大的企業文化。
一是有長期愿景和戰略規劃。特點：不追求短期利潤的最大化，而是更加注重企業的長遠發展和可持續性。如日本的金剛組（Kongo Gumi）自公元578年成立以來，一直專注于寺廟建筑，這種長期的專注使其成為世界上最長壽的企業之一。
二是家族式經營與傳承。特點：通過家族成員之間的信任和合作，保持企業文化和價值觀的一致性，有利于企業的長期穩定發展。如德國的默克集團（Merck KGaA）自1668年成立以來，一直由默克家族控制，這種家族式的傳承確保了企業的穩定性和連續性。
三是專注于核心業務。特點：專注于某一特定領域或產品，通過深度挖掘和不斷改進，成為該領域的領導者。它們避免盲目多元化，確保資源的有效利用。如同仁堂，自1669年成立以來，一直專注于中藥的生產和銷售，成為中藥行業的領軍企業。
四是財務穩健。特點：采取保守的財務策略，保持較低的債務水平，擁有健康的現金流，這有助于企業在經濟衰退期保持穩定。如日本的伊藤忠商事（Itochu Corporation）自1858年成立以來，一直保持穩健的財務狀況，這為其應對各種經濟周期提供了堅實的保障。
五是靈活應變與創新。特點：盡管在某些方面可能表現得較為保守，但它們也具備較強的適應能力和創新能力，能夠根據市場和技術的變化及時調整策略，確保持續的相關性和競爭力。如美國的寶潔公司（Procter & Gamble）自1837年成立以來，不斷推出新產品和改進現有產品，保持了其在全球消費品市場的領先地位。
六是重視員工與顧客。特點：重視員工的發展和福利，建立良好的員工關系，提高員工滿意度和忠誠度。同時，也非常重視顧客關系，致力于提供高質量的產品和服務，培育顧客長期的忠誠度。如英國的哈羅德百貨（Harrods）自1834年成立以來，一直以優質的服務和豐富的商品種類吸引顧客，建立了良好的品牌形象。
七是有社會責任感。特點：積極參與社區活動，支持公益事業，致力于環境保護和社會可持續發展。如日本的島津制作所（Shimadzu Corporation）自1875年成立以來，不僅在科學儀器和醫療設備領域取得顯著成就，還積極履行社會責任，支持教育和科研項目。
八是有獨特的企業文化。特點：通常擁有獨特且強大的企業文化，這種文化不僅凝聚了員工的心，也成為企業面對挑戰時的精神支柱。企業文化中的價值觀和行為準則為企業提供了明確的指導。如法國的路易·威登（Louis Vuitton）自1854年成立以來，一直秉承創新和卓越的品牌文化，成為全球最著名的奢侈品牌之一。
九是包容的管理風格。特點：鼓勵員工創新和嘗試新事物，即使失敗也能從中學習。這種管理方式有助于激發員工的創造力和主動性。如德國的漢莎航空（Lufthansa）自1926年成立以來，通過寬容的管理風格和創新的文化，不斷提升服務質量和運營效率。
十是保持與利益相關者長期關系。特點：重視與供應商、客戶、員工等利益相關者建立長期的合作關系，通過互惠互利的方式實現共贏。如美國的摩根大通（JPMorgan Chase）自1799年成立以來，通過與客戶和合作伙伴建立長期的信任關系，成為全球最大的銀行之一。
這些特點，本質是強大穩固的企業文化，使得長壽企業能夠在激烈的市場競爭中保持持久的生命力和競爭力。
什么是企業家？企業品牌有什么特點？
“企業家”是企業的經營管理者（領導者），“優秀企業家”是具有獨特理念和顯著成就的企業經營者。“企業家”英文“entrepreneur”是從法語借來的，意指“冒險事業的經營者或組織者、創立者”。企業家必須具有戰略家、思想家、經濟學家、數學家等元素，必須有自己的獨立思考、創新理論和運作套路，并在此基礎上形成企業家精神。
企業家應該具備什么樣的精神？銳意進取、艱苦奮斗、敬業敬職、勤儉節約的精神。企業家精神主要包括冒險精神、創新精神和社會責任感。企業家精神的核心是創新，是經濟學家所說的“創造性破壞”。“工匠精神”就是精益求精、執著專注，是企業家精神的底色，以極致的態度對自己的產品。優秀企業家精神是第一生產力，優秀企業家是先進生產力的代表之一，是國家之間競爭的真正實力，企業家的命運是國家興衰的風向標、晴雨表，凡是企業家愉快的時代就是國家興旺發達的時代。
品牌是企業（或者城市、個人）一切無形資產總和的全部濃縮。企業品牌是指企業在市場中樹立的形象和信譽的集合,是企業在市場中所形成的具有獨特的認知和形象的標識符號,可以是企業的名稱、標志、口號、聲音等,通過這些標識符號,企業向消費者傳達其特有的價值觀、優勢和個性。企業品牌不僅包括企業的產品品牌和服務品牌，還包含企業的經營理念、企業文化、企業價值觀念及對消費者的態度等。從品質度、美麗度、傳播度、注意度、認知度、知名度、暢銷度、滿意度，到美譽度、忠誠度、跟隨度。其中，質量、誠信是基礎。
如何做長壽企業？
2024年諾貝爾獎，AI（人工智能）是主題，深度學習、不斷訓練，值得參考借鑒。當前經濟形勢是對每個企業家心理素質的嚴峻考驗。心理堅強，就會活下去；心里脆弱，就會死去！最重要的，是對企業文化的嚴格檢驗，有好的企業文化就會活下去！
思維比行動重要、戰略比戰術重要、方法比知識重要、方向比速度重要、方位比高度重要�？茖W求真、藝術求美、哲學求善、經濟求衡、企業求利、軍事求勝、環保求凈、學習求進。學會避讓，學會看戲，學會內修，學會等待！
人與人的差別在思維，不在肉體。天才都是高級思維。愛因斯坦說，一切困難問題的答案都在另外一個層次。提高思維層次，就是擴大格局，提升境界，在更大空間思考問題、尋找答案。自己思維提升了，就是給對方“降維打擊”。一切矛盾和困難都是因為心境不開，格局不夠，維度太低。只要思考維數提高，什么困難都解決了。比如三維看二維就很簡單，四維看三維更簡單。
人類并沒有先天優勢，但為什么能戰勝其他動物？動腦筋、能團結！因此越來越強大。“適者生存”在當前最重要。
企業失敗——經驗主義，企業成功——與時俱進。發展新質生產力，核心是創新。要有壓力，變動力。
項目要有創新。與眾不同、生意興隆。與眾相同、死的悲痛。要有比較優勢，總有一點與眾不同。自然不足人工補、實力不足開放補、特色不足創新補。 依靠政策賺錢不是好漢，水漲船高不是好漢，要水降能活、能飛、能走，才是真本事，做“兩棲動物”、做“宇宙飛船”很重要。政策具有階段性、周期性和零散性的特點。指望政策，短期有效。長期要靠規律和法律。法律是好東西，長遠穩定。品質、品牌不隨政策變化，才是硬實力、巧實力。四川企業要把握“新質生產力”、“國家戰略腹地”、“西部大開發”（12+3）三個關鍵詞，這是最大機遇。
堅持黨的全面領導，要入心入腦入行。旗幟是方向、是力量。黨建引領是關鍵。黨建做實了就是生產力，做強了就是競爭力，做細了就是凝聚力，做優了就是生命力！抓好第二個結合就是“馬克思主義基本原理與中華優秀傳統文化相結合”。要以黨建引領企業文化發展。
企業要延長壽命，就要明確愿景與使命、持續創新、優化組織結構、培養人才、強化財務管理、以客戶為中心、履行社會責任、做好風險管理、考慮跨國經營、堅持法律合規與道德規范。從最難處入手，難處走的人少，不內卷、不內耗，最接近真理和成功，紅軍長征選擇最難道路行走終于成功了、勝利了。特別是要加強企業文化建設，塑造積極向上的優秀企業文化，增強員工的歸屬感和凝聚力，倡導開放、包容的工作氛圍，鼓勵創新和嘗試，推進從企業文化走向企業文明。
打得贏就打，打不贏就跑！這是游擊戰勝利的法寶！今天仍然管用。企業之道，保存實力，蓄勢待發，抓住薄弱環節，發展人性產業，積極擁抱新質生產力！向“新”而行，“質”勝市場！
（2024年11月8日下午在四川省企業聯合會、四川省企業家協會舉辦的“2024年企業文化與品牌建設創新發展大會”上發言）
（作者系中共四川省委四川省人民政府決策咨詢委員會副主任、成都市社會科學界聯合會主席、四川省社會科學院二級教授、博士生導師） |
