戴爾大中華區人力資源副總裁胡瑋
在戴爾，多元化和包容性是我們企業文化的核心。我們深知一支多元化、充滿活力的員工團隊是企業成就卓越績效的關鍵。為每一位團隊成員打造卓越的職業環境，幫助成員充分發揮自身潛力，是我們的承諾和目標。
為什么多元化如此重要？
在戴爾看來，差異即優勢。戴爾科技集團在全球擁有近14萬名團隊成員，業務足跡遍及180個國家和地區。當我們在不同社會文化環境下開展業務時，多元化的員工隊伍和企業文化發揮著強大的作用。多元化團隊推動更多創新，提升企業績效，反過來也能激勵員工更加敬業。并且，多元化團隊也能更準確地洞察世界各地不同客戶的需求，從而為其提供更定制化的產品和服務。
戴爾相信多元化和包容性的力量。我們團隊成員來自不同文化背景、宗教信仰、國籍、性別取向和種族。在人才選拔上，我們歡迎來自不同背景、擁有不同經驗的優秀人才。在辦公環境上，我們努力為成員打造友好舒適的工作場所，使每一人都能全身心投入工作。共同的價值觀、包容的文化理念、以及對彼此的關愛，將這支龐大而多元的國際化團隊緊緊凝聚在一起。包容性文化是我們最大的優勢之一。
多元化是戴爾企業文化的核心
企業文化由價值觀決定。在快速變化的環境中，價值觀為我們的日常工作和決策指引著明確的方向。在戴爾，所有團隊成員共享“客戶+共贏+創新+成果+誠信”五大價值觀。
客戶：我們相信，客戶關系是我們取得成功的根基。
共贏：我們珍視并信任我們的員工。作為一個團隊，我們將比個人擁有更出色的表現、更聰慧的舉措和獲得更多的樂趣。
創新：我們相信，我們的創新及培養突破性思維的能力是實現發展、取得成功和進步的源動力。
成果：我們相信，我們始終追求并對高績效和卓越的標準負責。
誠信：我們相信，我們對成功的渴望必須始終在誠信的規范之內。
在每天的領導決策和工作行動中，我們實踐和傳承著這些價值觀，并將多元化和包容性融入我們的文化核心。為了打造多元化職場，領導層率先做出了表率。戴爾科技集團董事長兼首席執行官邁克爾·戴爾先生與其他40多位行業領袖共同簽署了Catalyst組織 的“卓越CEO 助推變革”計劃，加快推進工作場所的性別平等和包容性。戴爾領導團隊成員參加了MARC(Men Advocating for Real Change)培訓，深入學習無意識偏見等議題， 提升多元化意識。
讓包容性理念在戴爾落地生根
戴爾在全球擁有的14個全球員工資源小組(ERG)，對公司塑造包容性文化做出了卓越貢獻。這些小組凝聚了不同興趣、民族、國籍、生活習慣或性取向的團隊成員，并為其提供個人和職業發展機會。截至2016年12月，全球28%的員工加入了至少一個員工資源小組。在中國，關注環保的Planet員工資源小組已擁有超過5,400名成員。成員們通過身體力行，倡導“綠色出行、節能環保和美化環境”的環保理念。我們努力的目標是，到2020年，全球有40%的團隊成員加入員工資源小組。
我們推行了彈性工作制，鼓勵符合條件的團隊成員選擇自己最高效的工作時間、地點和工作方式。戴爾的彈性工作制，給予成員充分的信任和自由，并提供豐富的多元化活動資源，幫助處于不同人生階段的成員追求事業的同時盡情享受美好生活。比如，幸福媽咪也能玩轉職場。戴爾上海人力資源招聘顧問楊昭表示：“工作對我來說是生活中不可或缺的重要存在。但現在我有了一對雙胞胎，也不想錯過他們的成長過程。彈性工作制，讓我能每周靈活安排1-2天在家辦公，更好地兼顧家庭與生活。”再比如，遠程辦公解救一家之主。戴爾南京高級客戶經理湯偉表示：“當你的身份是一家之主、團隊領導兼銷售精英，該如何拿捏并安排自己的時間呢？彈性工作制讓我的生活變得更簡單。一早七點多送孩子去上學，八九點進公司處理一些郵件，十點輕松拜訪客戶。一切以高效率為出發點。”我們的彈性工作項目范圍還在不斷拓展，預計到2020年，全球參加彈性工作項目的戴爾員工將高達50%。在戴爾，工作與生活，是可兼得的“魚”和“熊掌”。
此外，我們還致力于為女性創建更有利的職場環境和發展前景。戴爾相信，性別平衡有益于實現業績增長。職業女性在工作中善于達成合作，更有同理心，更注重團隊文化打造，這些品質在當下競爭激烈的商業環境下尤為重要。戴爾為高級領導崗位的女性占比設定了高目標，為女性成員提供更多資源和彈性工作時間，讓她們的自我成就與公司的業績增長相得益彰。2017年，戴爾中國人力資源部門與LinkedIn合作，通過在線課堂的形式，分享了我們的性別平衡理念，以及如何將鼓勵職業女性發展的理念落實到實際項目中。戴爾中國的女性領導成員也參與分享了如何與人力資源部門通力合作，共同打造自己的團隊文化，鼓勵女性職業進階。
與信賴的社區伙伴緊密合作
我們與遍布全球的社區伙伴合作，推進多元化和包容性戰略的實現。我們正與Human Rights Campaign, the Anita Borg Institute, Girls Who Code 和 The Partnership等多家非盈利機構一起，研究并推廣發展包容性文化的最佳實踐。同時，我們也在不斷擴大與多元化的供應商合作。過去三年，戴爾投入超過40億美元與獲得認證的女性及少數族群供應商和小企業進行合作。戴爾是財富500強企業中僅有的六家參加“十億美元圓桌組織”計劃的科技企業之一。
戴爾利用自身在科技和資源上領先優勢，為社區帶去積極變化。通過一年一度的“戴爾全球女性企業家高峰論壇” (DWEN)，我們的技術、網絡和資金扶持了眾多優秀的女性企業家。DWEN始于上海，第一屆峰會于2010 年世博會期間成功舉辦。另外，全球青年學習項目則旨在幫助女性或欠發達地區青年擁有更多機會接觸和使用技術，從而為科技行業培養未來人才。戴爾STEM教育項目已直接為全球約230萬欠發達地區的青少年提供了專業知識和技術。自2006年起，戴爾在中國為欠發達地區的中小學校捐贈了295個戴爾學習中心，受益學生超過30萬名。
超越當下，廣拓遠景
在戴爾，我們推崇支持性和包容性文化。多年來，我們在工作靈活性、商業道德和多元化方面的努力，贏得了各界積極的贊譽。戴爾已在20多個國家被評為最佳雇主，戴爾中國榮獲2017中國財經峰會“最佳雇主”獎。戴爾也曾榮獲國際女性企業聯盟頒發的“2016年度多元化與包容性企業大獎”。2016年11月，戴爾科技集團進行了第一次員工調查，結果遠高于75%的預期目標，有82%的員工表示自己受到激勵。
未來，我們承諾還將設立更高標準，為更多元化的團隊成員營造更具包容性的職場，讓來自不同背景的成員都能人盡其才，幫助客戶推動創新、致勝未來。
加入我們，成為多元化且全球化的團隊一員。如果你富有才華且充滿動力，那么戴爾正是適合你拓展影響力的職場。你將與更多志同道合、極富創新力的專業人士并肩作戰。我們將竭盡全力幫助你的職業生涯持續前進、大放光彩。 |
